Alianza de Usuarios
Salud de alta calidad en el Bajo Sinú
Alianza de usuarios
«Crear un mundo mejor requiere trabajo en equipo, alianzas y colaboración, pues necesitamos todo un ejército de empresas que trabajen juntos para construir un mundo mejor dentro de las próximas décadas. Esto significa que las empresas deben abrazar los beneficios de cooperar una con la otra.»
–Simón Mainwaring
¿Cuáles son los miembros de la Alianza Activa en Clínica La Trinidad?
Presidente Alianza de usuario
Vicepresidente Alianza de Usuario
Fiscal Alianza de Usuario
Vocal Alianza de Usuario
Vocal Alianza de Usuario
Secretaria Alianza de Usuario
Clinica La Trinidad
Comprometidos con la comunidad
La alianza de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema de Seguridad Social en Salud SGSSS, que tienen derecho a utilizar nuestros servicios de salud en CLINICA LA TRINIDAD IPS SAS, que velaran por la calidad del servicio y defensa del usuario. Como un espacio para mejorar la atención y la calidad de los servicios que prestamos y ante el reto que presento la Pandemia COVID19, se creo Junta de Usuarios de nuestra institución en el año 2020. Esta iniciativa busca que nuestros usuarios sean partícipes del desarrollo y crecimiento de la Clínica y que ésta a su vez se vea constantemente apoyada y retroalimentada por ellos.
En el sector salud, el Decreto 1757 de 1994 define los espacios de participación social a través de los cuales la sociedad civil y el Estado participan articuladamente en el desarrollo de programas, proyectos y servicios de salud. Uno de estos espacios son las Asociaciones de Usuarios
Como un espacio para mejorar la atención y la calidad de los servicios que prestamos y ante el reto que presento la Pandemia COVID – 19, se creo Junta de Usuarios de nuestra institucion en el año 2020. Esta iniciativa busca que nuestros usuarios sean partícipes del desarrollo y crecimiento de la Clínica y que ésta a su vez se vea constantemente apoyada y retroalimentada por ellos.
En el sector salud, el Decreto 1757 de 1994 define los espacios de participación social a través de los cuales la sociedad civil y el Estado participan articuladamente en el desarrollo de programas, proyectos y servicios de salud. Uno de estos espacios son las Asociaciones de Usuarios.
La Junta busca ser un mecanismo de participación en el que se agrupen los usuarios con el fin de velar por los derechos y deberes que tienen éstos y poder disfrutar de servicios de salud de buena calidad, con oportunidad y trato digno. La Junta de Usuarios de CLINICA LA TRINIDAD IPS SAS se encargade realizar acciones de educación a los usuarios sobre temas relacionados con seguridad social, derechos y deberes, planes de beneficio, seguridad clínica y otros temas de gran importancia, además del seguimiento de quejas y reclamos para garantizar su pronta y oportuna respuesta.
La Oficina de Atención al Usuario se encarga del funcionamiento de esta Asociación, la cual sin duda afianza nuestras relaciones con la comunidad y contribuye al fomento de la participación ciudadana y al mejoramiento continuo de la Institución.
Cualquier persona que haya sido o sea usuaria de los servicios prestados por CLINICA LA TRINIDAD IPS SAS puede pertenecer a esta Junta, la cual cuenta con sus miembros elegidos y hace parte de la Institución como un ente veedor del ciudadano ante la organización. De esta manera sus integrantes participan como usuarios de la Institución, no como representantes de algún sector específico, a través de un trabajo voluntario.
La máxima autoridad de la Junta es su Asamblea y su funcionamiento se rige por lo definido en sus estatutos, elaborados de manera participativa.
La política de participación social en salud PPSS, fue adoptada mediante la Resolución 2063 de 2017, por el Ministerio de Salud y Protección Social, resolución en la cual se reconoce y se eleva la participación ciudadana como un derecho fundamental al derecho de la salud.
Esto significa que:
- La participación es universal sin discriminación.
- La participación se basa en la igualdad y equidad.
- La participación individual y colectiva.
Oficina de Sistema de Informacion al Usuario SIAU
Ana Bello
Teléfono: (+57) 3218271992.
E-mail: siau@clinicalatrinidad.com
¿Deseas hacer parte de nuestra Alianza de Usuarios?
Si esta interesado en unirse a nuestra Asociación de Usuarios le invitamos a diligenciar el siguiente formulario. Una vez estudiada la solicitud nos estaremos comunicando con usted.
